Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы получаем

• Форма обратной связи — текст сообщения, тема, указанный вами контакт (e-mail или Telegram), ответ на антибот-проверку и при необходимости ссылка на страницу.
• Технические данные — IP-адрес и служебные заголовки запроса (для защиты от злоупотреблений и ограничения частоты отправки).
• Cookies / сессия — кратковременная сессия при работе с формой (защита от подделки запросов). Отдельные cookie могут выставлять средства учёта посещаемости, если они подключены.

Регистрация и личный кабинет на Сайте не требуются. Мы не просим паспортные данные и не продаём контактные данные третьим лицам.

2. Зачем это нужно

• ответить на ваше обращение;
• рассмотреть претензии правообладателей;
• обеспечить стабильность и безопасность Сайта (антиспам, лимиты);
• понимать, как пользуются каталогом (если включена обезличенная аналитика).

3. Как долго храним

Обращения из формы хранятся столько, сколько нужно для ответа и разбора ситуации, после чего могут быть удалены. Технические логи и счётчики с ограничением частоты запросов хранятся недолго (порядка часов–дней).

4. Кому передаём

Данные обращения обрабатываются Оператором. Для доставки уведомлений администратору может использоваться защищённый канал на стороне сервера. Хостинг и инфраструктура Сайта получают технические данные в объёме, обычном для работы сайта.

Если подключена веб-аналитика (например, Яндекс Метрика), обезличенные сведения о визитах обрабатываются по правилам соответствующего сервиса.

5. Ваши обращения

По вопросам обработки данных и удаления сообщения из формы напишите через форму обратной связи.

6. Изменения

Актуальная редакция всегда на этой странице. Существенные изменения политики мы отражаем здесь.